Terms of service
För att undvika extra kostnader har vi sammanställt villkor som gäller för den typ av installation du köper.
Bokning och väntetid: När du beställer din produkt bokar du även en tid för installationen själv. Om dubbelbokning har skett kommer vi att kontakta dig kort efteråt för att hitta en ny lämplig installationsdag.
Våra installatörer: Vi använder endast våra egna anställda för installationer och serviceärenden, vilket innebär att vi tar fullt ansvar från beställning till slutförd installation.
Installationspaket: Varje installation inkluderar arbete, material, restid och nödvändiga förberedelser. Du kan läsa mer om villkoren och detaljerna om vad som ingår när du slutför din beställning.
Extra tjänster: Om du behöver ytterligare hjälp utöver vad som ingår i installationspaketet, vänligen kontakta oss på order@skvt.se efter att din beställning har lagts.
Tillstånd och ansvar: Som kund är du ansvarig för att ha alla nödvändiga tillstånd. Vi tar inte på oss kostnader för eventuell demontering eller andra åtgärder som krävs efter installationen.
Rotavdrag: Som privatperson har du möjlighet att använda rotavdrag, vilket vi hjälper till att ansöka om.
Elinstallation: Elinstallation ingår inte. Kontrollera att nödvändig elektricitet är dragen eller att det finns ett tillgängligt vägguttag innan installationen påbörjas.
Installation på hög höjd: Installationer över en viss höjd (250 cm) kräver särskilda säkerhetsåtgärder. Om arbete över 4 meter kräver skylift, är du som kund ansvarig för kostnaden, men vi kan hjälpa till att ordna det.
Installation vid trappor och begränsad åtkomst: Placering av inom- eller utomhusdel ovanför en trappa, trappöppning, i trapphus eller på annan plats där ett säkert och plant arbetsunderlag saknas ingår inte i standardinstallationen, om detta inte uttryckligen anges i offerten eller orderbekräftelsen.
Sådan installation kan kräva byggställning, skylift eller annan särskild åtkomstutrustning. Eventuell tillkommande kostnad meddelas och ska godkännas av kunden innan arbetet utförs.
Om säker åtkomst inte kan ordnas har SKVT rätt att, i samråd med kunden, föreslå en alternativ placering eller boka om installationen.
Förberedelser och avbokningar: Som kund är du ansvarig för att se till att alla nödvändiga förberedelser görs. Om förutsättningarna inte är uppfyllda vid installationsdokumentationen, kommer en avgift att debiteras. Avbokningar senare än 48 timmar före den bokade tiden, eller om installationen inte kan genomföras, leder också till en avgift.
Resekostnader: Du är ansvarig för eventuella resekostnader, såsom parkering och färjetransport. Om vi inte kan nå installationsplatsen med vår egen bil, måste alternativa lösningar överenskommas.