Allmänna villkor för tjänster
Viktiga villkor:
För att undvika extra kostnader har vi sammanställt villkor som gäller för den typ av installation du köper.
Bokning och väntetid:
När du beställer din produkt bokar du också en tid för installationen själv. Om dubbelbokning har inträffat kommer vi att kontakta dig kort därefter för att hitta en ny lämplig installationsdag.
Våra installatörer:
Vi använder endast våra egna anställda för installationer och serviceärenden, vilket innebär att vi tar fullt ansvar från beställning till färdig installation.
Installationspaket:
Varje installation inkluderar arbetskraft, material, restid och nödvändiga förberedelser. Du kan läsa mer om villkoren och detaljerna om vad som ingår när du genomför din beställning.
Extra tjänster:
Om du behöver ytterligare hjälp utöver vad som ingår i installationspaketet, vänligen kontakta oss på order@skvt.se efter att din beställning har lagts.
Tillstånd och ansvar:
Som kund ansvarar du för att ha alla nödvändiga tillstånd. Vi tar inte på oss kostnader för eventuell demontering eller andra åtgärder som krävs efter installationen.
Rotavdrag:
Som privatperson har du möjlighet att använda rotavdraget, vilket vi hjälper till med att ansöka om.
Elektrisk installation:
Elektrisk installation ingår inte. Kontrollera att nödvändig el är dragen eller att det finns ett tillgängligt vägguttag innan installationen påbörjas.
Installation på hög höjd:
Installationer över en viss höjd (250 cm) kräver särskilda säkerhetsåtgärder. Om arbetet över 4 meter kräver skylift, är du som kund ansvarig för kostnaden, men vi kan hjälpa till att ordna det.
Förberedelser och avbokningar:
Som kund ansvarar du för att se till att alla nödvändiga förberedelser görs. Om förutsättningarna inte är uppfyllda vid installationstillfället kommer en avgift att debiteras.
Avbokningar senare än 48 timmar före den bokade tiden, eller om installationen inte kan genomföras, leder också till en avgift.
Resekostnader:
Du ansvarar för eventuella resekostnader såsom parkering och färjetransport. Om vi inte kan nå installationsplatsen med vår egen bil måste alternativa lösningar överenskommas.